Une expertise de terrain, portée par un réseau de partenaires
Kritéra s’appuie sur une expertise acquise au sein d’établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que sur un réseau de professionnels complémentaires mobilisés selon les besoins des missions.
Cette approche permet d’apporter aux ESSMS un accompagnement à la fois opérationnel, pragmatique et adapté à leurs enjeux.
Notre équipe & nos partenaires
Une équipe d’experts à vos côtés
Caroline Durand
Fondatrice & Consultante qualité
Sophie Martin
IDE coordinatrice & Formatrice
Claire Dubois
Consultatnte Qualité ESSMS
Thomas Lefèvre
Consultant Gestion des Risques
Un réseau de partenaire spécialisés
Nous collaborons avec des experts spécialisés (juridique, formation, numérique, médico-social…) pour réunir des compétences complémentaires et répondre à vos besoins.
Chez Kritéra, nous sommes convaincus que les démarches qualité doivent être utiles, compréhensibles et adaptées aux réalités du terrain. Notre ambition est d’accompagner les professionnels et les établissements dans une démarche d’amélioration continue concrète, durable et porteuse de sens.
Domaines d’expertise
Nous accompagnons les établissements et services sociaux et médico-sociaux dans le déploiement de leurs démarches qualité, la gestion des risques et la préparation des évaluations HAS, grâce à une approche pragmatique adaptée aux réalités du terrain.
RÉFÉRENTIELS MAÎTRISÉS
SECTEURS D’INTERVENTION
Nos valeurs
Ce qui guide chacune de nos interventions
Écoute
Bienveillance
Collaboration
Impact concret
Nos engagements
Des engagements concrets à vos côtés
Un accompagnement sur mesure
Des solutions adaptées aux besoins, aux priorités et aux réalités de votre structure.
Des solutions applicables
Des recommandations concrètes, réalistes et directement mobilisables par vos équipes.
Une relation de confiance
Une collaboration fondée sur l’écoute, la transparence et des échanges réguliers.
Un suivi dans la durée
Un accompagnement dans la mise en oeuvre des actions et l’amélioration continue de vos pratiques.
Notre approche terrain
La méthode Kritéra en 4 étapes
Une méthode construite autour de vos réalités de terrain
Étape 1
Écoute du terrain
Comprendre votre organisation, vos enjeux et vos priorités afin d’intervenir au plus près de vos réalités.
Étape 2
Diagnostic sur site
Observer les pratiques, analyser les processus et identifier les points forts ainsi que les axes d’amélioration.
Étape 3
Co-construction du plan d'action
Définir avec les équipes des actions réalistes, adaptées à vos ressources et à vos objectifs.
Étape 4
Suivi et amélioration continue
Accompagner la mise en œuvre des actions, mesurer les résultats et ajuster la démarche dans le temps.
Ils nous font confiance
Nous accompagnons des établissements et services sociaux et médico-sociaux de tailles et d’organisations variées.
