À propos de Kritéra
Un partenaire de confiance pour accompagner les ESSMS dans leurs démarches qualité, leurs évaluations HAS et l’amélioration continue de leurs pratiques.
Après plusieurs années d’expérience dans le secteur sanitaire et médico-social, la création de Kritéra est née d’une conviction simple : les démarches qualité doivent être utiles, compréhensibles et adaptées aux réalités du terrain.
Un parcours construit sur le terrain
Avec Kritéra, je souhaite proposer un accompagnement à la fois humain, exigeant et adapté aux réalités de chaque structure. La qualité et la gestion des risques représentent, selon moi, de véritables leviers d’amélioration continue au bénéfice des professionnels, des organisations et des usagers.
Domaines d’expertise
Nous accompagnons les établissements et services sociaux et médico-sociaux dans le déploiement de leurs démarches qualité, la gestion des risques et la préparation des évaluations HAS, grâce à une approche pragmatique adaptée aux réalités du terrain.
RÉFÉRENTIELS MAÎTRISÉS
SECTEURS D’INTERVENTION
Nos valeurs
Ce qui guide chacune de nos interventions
Écoute
Bienveillance
Collaboration
Impact concret
Nos engagements
Des engagements concrets à vos côtés
Un accompagnement sur mesure
Nous garantissons la confidentialité des informations partagées et privilégions une relation basée sur l’écoute, la transparence et le respect des professionnels.
Des solutions applicables
Nos recommandations sont conçues pour être concrètes, réalistes et directement mobilisables par les équipes au quotidien.
Une relation de confiance
Nous garantissons la confidentialité des informations partagées et privilégions une relation basée sur l’écoute, la transparence et le respect des professionnels.
Un suivi dans la durée
Notre intervention ne s’arrête pas au diagnostic. Nous accompagnons la mise en œuvre des actions et le développement d’une dynamique d’amélioration continue.
Notre approche terrain
La méthode Kritéra en 4 étapes
Une méthode construite autour de vos réalités de terrain
Chaque établissement possède ses propres enjeux, son organisation et ses contraintes. C’est pourquoi nous privilégions une démarche progressive et personnalisée, fondée sur l’observation des pratiques, l’analyse des besoins et l’accompagnement des équipes vers des solutions concrètes et adaptées.
Étape 1
Écoute du terrain
Comprendre votre organisation, vos enjeux et vos priorités afin d’intervenir au plus près de vos réalités.
Étape 2
Diagnostic sur site
Observer les pratiques, analyser les processus et identifier les points forts ainsi que les axes d’amélioration.
Étape 3
Co-construction du plan d'action
Définir avec les équipes des actions réalistes, adaptées à vos ressources et à vos objectifs.
Étape 4
Suivi et amélioration continue
Accompagner la mise en œuvre des actions, mesurer les résultats et ajuster la démarche dans le temps.
Ils nous font confiance
Nous accompagnons des établissements et services sociaux et médico-sociaux de tailles et d’organisations variées.
