Ressources & actualités de Kritéra
Retrouvez des contenus, outils et actualités dédiés aux professionnels des ESSMS pour vous aider à suivre les évolutions du secteur, enrichir vos pratiques et soutenir vos démarches d’amélioration continue.
Ressources à la une
Outils et méthodes
Critères impératifs HAS
Plan d'actions qualité
Audit interne qualité
Modèle de cartographie des risques
Tableau de bord indicateurs
Guide des termes et acronymes
Bientraitance
Accompagnement à l’autonomie
FAQ ressources
Questions fréquentes
Pourquoi intégrer la communication dans une démarche qualité ?
Une communication claire permet :
- de valoriser les actions qualité mises en place,
- d’améliorer l’image de l’établissement,
- de rassurer les familles et partenaires,
- de mobiliser les équipes,
- de renforcer la transparence autour de la qualité.
Créez-vous des supports de communication professionnelle ?
Oui. Nous accompagnons la création de :
- supports pédagogiques,
- visuels professionnels,
- documents de sensibilisation,
- publications LinkedIn,
- newsletters,
- outils de communication interne,
- contenus informatifs liés à la qualité et aux bonnes pratiques.
En quoi la communication digitale peut-elle aider un ESSMS ?
La communication digitale permet aux ESSMS :
- de renforcer leur visibilité,
- de valoriser leurs actions et projets,
- d’améliorer leur image institutionnelle,
- de diffuser des informations claires,
- de renforcer leur notoriété auprès des partenaires et familles.
Pouvez-vous aider un établissement à améliorer sa visibilité en ligne ?
Oui. Nous pouvons accompagner les structures dans :
- la structuration de leur présence digitale,
- l’amélioration de leur image professionnelle,
- la diffusion de contenus utiles,
- la valorisation des actions qualité,
- la cohérence de leur communication institutionnelle.
Proposez-vous un accompagnement en communication digitale pour les établissements médico-sociaux ?
Oui. En complément de notre expertise qualité, nous accompagnons les structures sur :
- la communication institutionnelle,
- la visibilité en ligne,
- les publications LinkedIn,
- les contenus pédagogiques,
- les supports de sensibilisation,
- la valorisation des démarches qualité.
L’objectif reste toujours de soutenir la démarche qualité et l’image professionnelle de l’établissement.
Les réseaux sociaux sont-ils utiles pour un ESSMS ?
Oui, lorsqu’ils sont utilisés de manière professionnelle et cohérente.
Les réseaux sociaux peuvent permettre :
- de valoriser les projets de l’établissement,
- d’améliorer la visibilité,
- de renforcer la notoriété,
- de partager les bonnes pratiques,
- de développer une communication plus humaine et transparente.
Besoin d’un éclairage complémentaire ?
Si vous avez des questions sur un document, une actualité ou une problématique rencontrée dans votre établissement, n’hésitez pas à nous contacter.