Bientraitance

Approche globale visant à promouvoir le bien-être de la personne accompagnée, à respecter sa dignité, ses droits et ses choix. Thématique transversale aux trois chapitres du référentiel. L’ESSMS doit en définir la stratégie, la déployer et former ses équipes.

Accompagnement à l’autonomie

Thématique du référentiel visant à préserver et développer la capacité de la personne à agir par elle-même. Inclut le soutien au logement, au parcours scolaire et professionnel, et la prévention de la perte d’autonomie.

Accompagné traceur (AT)

Personne accompagnée sélectionnée comme sujet de l’évaluation dans le cadre de la méthode « accompagné traceur ». Les commentaires du chapitre 1 doivent mettre en exergue l’expression de chaque AT (AT1, AT2, AT3…).

Abus de faiblesse

Exploitation de la vulnérabilité d’une personne accompagnée à des fins personnelles ou au détriment de ses intérêts. Constitue un risque identifié dans le référentiel, devant faire l’objet d’une évaluation et d’une adaptation du projet d’accompagnement.

Méthode : accompagné traceur

Méthode : accompagné traceur

Formation

La méthode de l’« accompagné traceur » fait partie des outils utilisés dans le cadre de l’évaluation HAS des ESSMS. Elle permet d’évaluer la qualité de l’accompagnement à partir du parcours, de l’expérience et des droits d’une personne accompagnée, en confrontant les informations recueillies auprès de celle-ci et des professionnels intervenants.

Cette formation d’une journée a pour objectif de permettre aux professionnels de s’approprier les différentes étapes de la méthode accompagné traceur, les supports d’entretien associés ainsi que ses modalités de mise en œuvre au sein de leur établissement.

À travers des apports méthodologiques, des études de cas et des mises en situation, les participants apprendront à définir des profils d’accompagnés traceurs, à utiliser les grilles d’entretien, à analyser les pratiques professionnelles et à identifier les points forts, les écarts ainsi que les actions d’amélioration à intégrer dans la démarche qualité.

Selon l’analyse des besoins et contraintes, une adaptation du programme ainsi que la possibilité d’une formation à distance peuvent être étudiées.

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux, les étapes et les exigences de la méthode accompagné traceur dans le cadre de l’évaluation HAS des ESSMS.
  • Utiliser les outils et grilles d’entretien associés à la méthode.
  • Mettre en œuvre une simulation d’accompagné traceur à partir d’un profil ou d’un parcours d’accompagnement.
  • Exploiter les résultats obtenus afin de mettre en évidence les points forts, les écarts et les axes d’amélioration.

Profil des bénéficiaires

Pour qui

  • Secteur médico-social
  • Tout professionnel de l’établissement (agents, encadrants, équipes de direction) amené à participer à la démarche d’accompagné traceur

Prérequis

  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

Présentation de l’évaluation HAS et de la méthode accompagné traceur

  • Actualisation des connaissances sur l’évaluation HAS dans le secteur médico-social
  • Les étapes de la démarche d’évaluation
  • Les enjeux et repères réglementaires
  • Les évolutions du référentiel
  • Les différentes méthodes mobilisées dans l’évaluation HAS
  • Présentation détaillée de la méthode accompagné traceur

Appropriation de la démarche et des outils

  • Les différentes étapes de la méthode accompagné traceur
  • Présentation des supports existants
  • Utilisation des grilles d’entretien HAS :
    • entretien avec la personne accompagnée
    • entretien avec les professionnels
  • Travail d’appropriation des outils
  • Identification des informations à recueillir
  • Lien entre les constats et les plans d’actions

Mise en pratique et cas concrets

  • Application du référentiel HAS sur des profils d’accompagnés traceurs adaptés à l’établissement
  • Détermination de profils pertinents
  • Personnalisation des grilles d’entretien
  • Étude des outils internes de l’établissement
  • Analyse des thématiques d’évaluation :
    • bientraitance et éthique
    • droits de la personne accompagnée
    • expression et participation
    • co-construction du projet d’accompagnement
    • autonomie
    • accompagnement à la santé
    • continuité et fluidité du parcours
  • Mises en situation pratiques
  • Identification des points forts, écarts et actions d’amélioration

Débriefing et conclusion

  • Analyse des points forts et des axes d’amélioration
  • Retour sur la mise en œuvre de la méthode
  • Échanges collectifs et tour de table final

Équipe pédagogique

Les formateurs et formatrices sont des expert·e·s dans leur domaine d’intervention et disposent d’une expérience terrain dans le secteur concerné. Le profil mobilisé (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini en fonction des besoins spécifiques de chaque établissement et de chaque formation.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

En début de formation

  • Recueil des attentes des participants en lien avec les objectifs pédagogiques
  • Évaluation des connaissances initiales par le formateur

À l’issue de la formation

  • Évaluation des acquis via un questionnaire à chaud portant sur :
    • l’atteinte des objectifs
    • le contenu de la formation
    • la transférabilité des acquis
  • Évaluation de la satisfaction des participants
  • Remise d’une attestation individuelle de participation
  • Évaluation à froid à distance pour mesurer l’impact dans la durée

Ressources techniques et pédagogiques

La formation repose sur une alternance de méthodes pédagogiques :

  • apports théoriques
  • échanges et questions-réponses
  • analyse de pratiques et retours d’expérience
  • études de cas concrets
  • mises en situation et simulations

Une modalité à distance peut être proposée si nécessaire.

Qualité et satisfaction

Les apprenants évaluent la probabilité de recommander cette formation à :
8,3 / 10

Taux de satisfaction des apprenants

8,3/ 10 (5 avis)

Capacité d’accueil

  • Entre 1 et 12 apprenants

Accessibilité

Pour toute situation nécessitant un aménagement spécifique (handicap, trouble de santé ou besoin particulier), il est possible de contacter la référente handicap de Kritéra afin d’étudier les adaptations possibles.

Informations complémentaires

  • Formation créée le : 25/11/2024
  • Dernière mise à jour : 19/05/2026
  • Version du programme : 1

Type de formation

  • Présentiel

Durée

  • 7 heures (1 jour)

Accessibilité

  • Oui

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N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure adapté à votre établissement.